今天上午九点，准时的来到公司打开电脑一看网上留言，其中一个客户劈头盖脸的在对话中给我一段大骂，言语当中及其刺耳，甚至无法形成书面语言，我耐着性子看完了他所有的留言内容，原来他购买了我们的游戏机定位器产品之后，在使用当中发现没有任何效果，其实我们每款仪器在发出前都要用示波器和游戏机主板进行一次售前测试的，一般来说，除非物流当中出现意外，造成仪器损坏的现象，除此之外，不可能出现没有效果的问题，而且近两年来，我们为了避免其他快递公司野蛮装卸的问题，选择了和邮政EMS合作，合作几年当中，没有出现过任何问题。所以，我基本判定这个用户的操作是有问题的，而且在对话当中，他并没有提及任何有关仪器损坏的问题，所以我基本能判定是他自身操作的问题。
我询问了他的操作方式，开始的时候他还带着气和我对话，说我们的游戏机遥控器肯定是假的，我很耐先的向他解释，说如果你想要达到正常操作效果，就必须听我把话说完，我让他看一下我们的使用说明，他竟然说自己不认识字，不认识字怎么打字，真是笑话。我为了不影响公司和客户之间的关系，将电话打了过去，首先我询问他的操作方式，接收器是否按动了10秒钟以上，让自身和机器同步，这才了解，这位仁兄在操作的时候只带了一个遥控器，接收器的电池怎样安装甚至都不是很清楚，问题很简单的就出现了。
在以往的售前工作当中，我都让我们的客服人员反复和用户强调接收器对于整套定位器的关键性，没有接收器的操控，定位器本身就自然会失效的，因为整体仪器的干扰原理就是利用桥接干扰的方式对游戏机起到一个强行施加强电位的作用，首先我们要清楚单片机的工作原理，这个施加的电位指令，会打乱原有二进制代码的随机产生程序，那么这样进行弹栈压栈的操作方式的时候，才会达到一个相对准确的指令单元，也就是我们常说的定位作用。
这个用户半信半疑的又按照我说的方式进行了一遍，果然达到了意想不到的效果，第二天我看到留言上的道歉，也相对欣慰了一些，我本身讨厌这种比较毛躁的买家，也希望用户可以理解我们为什么要反复强调操作方式的心情。
